Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

При получении продукции через транспортную компанию, перед тем как забрать товар, проведите визуальный осмотр доставляемого груза. В случае обнаружения дефекта изделия или повреждения целостности упаковки, Вы имеете право отказаться от товара. Для этого необходимо будет составить соответствующий акт в присутствии курьера или представителя компании-перевозчика и вернуть товар. При обнаружении дефекта, Вам необходимо обязательно перезвонить менеджеру по любому контактному телефону, указанному на сайте. Доставка продукции по Украине осуществляется за наш счет, оплата обратной отправки денег - за счет покупателя. Если Вы отказываетесь от товара, отправляемого наложенным платежом, тогда доставка и возврат товара оплачиваются за Ваш счет. Расчет с покупателем осуществляется исходя из стоимости продукции на момент покупки. Деньги, которые были уплачены за товар, будут возвращены Вам полностью за вычетом транспортных расходов. Вы имеете право на обмен или возврат продукции в течение 14-ти дней. Причины отказа в замене товара на новый: - с момента покупки товара прошло больше 14-ти дней; - товар, подлежащий обмену, был в сборке (монтаже) и не является новым; - товар был сделан под индивидуальный заказ; - при проведении проверки качества были обнаружены какие-либо признаки постороннего вмешательства (отсутствует оригинальная упаковка, попытка монтажа) Возврат продукции надлежащего качества Обязательными условиями для возврата продукции, которая Вам не подошла, являются: отсутствие каких-либо следов повреждения товара и следов его использования, а также обязательное сохранение оригинальной упаковки. Отправка возвратной посылки проводится за Ваш счет. Согласно "Закону о защите прав потребителей", наша компания может отказать Вам в обмене или возврате товара надлежащего качества, если он относится к категориям, которые описаны в действующем "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену"

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.